Кейс 03 · экспедитор · 40 машин · сборные грузы

Логистика03

Ставку считают 40–90 минут по трём таблицам, а заказ забирает тот, кто ответил первым. Контуры К1, К2 и К4 сократили ответ до четырёх минут.

Смотреть результат
Что болело

Ставку считают час, а заказ забирает первый ответивший.

Запрос приходит в WhatsApp, на почту и с сайта, логист считает по трём таблицам и держит в голове тарифы перевозчиков. Клиенты весь день спрашивают «где груз», а ТТН и УПД вбиваются руками — сверка раз в месяц и с болью.

Workflow

Путь одного запроса на перевозку

01
Запрос в любом канале

WhatsApp, почта, сайт, голосом по телефону — всё в одну очередь.

02
Разбор груза и маршрута

Вес, паллеты, габариты, точки — вытаскиваются даже из фото накладной.

03
Расчёт ставки

По вашим правилам и тарифам перевозчиков, а не «по ощущению».

04
Одна кнопка логисту

Человек проверяет и отправляет — решение остаётся за ним.

05
Статусы клиенту

«Где груз» отвечается автоматически из 1С, без участия логиста.

06
ТТН и УПД

Распознаются и сверяются с реестром перевозчика в день рейса.

Интерфейс

Что видит логист

app.fleetdesk.ru/requests/4471
Запрос #4471 · WhatsApp
Пермь → Екатеринбург, сборный груз 3,4 т, 6 паллет
Ставка по правилам
38 400 ₽
Срок подачи
09:00
Готово к отправке клиентуОтправить →
Готовый расчёт ставки, ждёт одной кнопки
app.fleetdesk.ru/tr-2291
Рейс TR-2291документы
ТТН №0091сверено
УПД №0091сверено
Реестр перевозчикарасхожд. 1
Статус клиентуотправлен авто
Статусы отгрузок и сверка закрывающих документов
Результат · 2 месяца
4 мин
ответ на запрос
вместо 70 минут
+19%
конверсия запроса
в заказ
310 ч
освобождено
у логистов в месяц
−100%
ручного ввода
закрывающих документов

Пилот 280 тыс. ₽, внедрение 520 тыс. ₽ и подписка 45 тыс. ₽ в месяц. Окупаемость — два с половиной месяца только на росте конверсии запроса в заказ, без учёта освободившихся часов логистов.

Посчитаем то же самое на вашем потоке запросов

Экспресс-разбор